Bankomaty przydają się w życiu, ale nie są bez wad. Prowizję za wypłatę z urządzenia innej sieci jeszcze jesteśmy w stanie przełknąć, ale zupełnie nieakceptowalny jest trik, który stosuje Euronet. Youtuber pokazał go na przykładzie bankomatu w Czechach, ale w Polsce niestety też możemy stracić parę złotych. I to pomimo wybuchu afery jakiś czas temu. Na szczęście wiemy, jak tego uniknąć.
Youtuber z popularnego kanału Honest Guide nagrał filmik w Pradze, który dla wielu osób może być sporym zaskoczeniem - zwłaszcza dla osób, które nie sprawdzają na bieżąco pełnej historii transakcji na swoim koncie, bo płacą wszędzie elektronicznie i jest tego po prostu za dużo. Mogliby się zdziwić, że czasem potrącane są niewielkie kwoty - teraz już wiadomo, skąd się biorą.
Na filmiku mężczyzna tłumaczy, że bankomaty sieci Euronet, których jest pełno na Starym Kontynencie, stosują ten trik na wszystkich. Nie tylko na turystach, ale i miejscowych, którzy myślą, że skoro używają urządzenia w swoim kraju, to nie będą ponosić dodatkowych opłat. I tu się mylą.
Chodzi o niedawną zmianę w menu bankomatu. Na wstępie mamy do wyboru "Other" ("Inne") oraz "Cash & Balance" ("Wypłata i saldo"). Youtuber na nagraniu wybrał tę drugą opcję, co pewnie robi większość osób. Pokazał mu się ekran z różnymi kwotami, ale nie chciał wypłacać gotówki, więc po prostu zrezygnował i tyle. Pojawił się nawet komunikat, że jego konto "nie zostało obciążone".
Jednak bankomat i tak pobrał ok. 2 euro. Poszedł to nawet sprawdzić w swoim banku. Pracownicy to potwierdzili (1,6 euro za wypłatę z innego bankomatu i 0,8 euro za saldo) i rozkładali ręce.
Niby niewielka kwota, ale po pierwsze: nikt z nas nie lubi być naciągany nawet na parę złotych, a po drugie: bankomat nawet mu nie wyświetlił jego salda! A przecież za to ma być pobierana ta dodatkowa opłata (pobiera ją nasz bank za sprawdzenie salda w cudzym bankomacie).
Jest tylko jedna sytuacja, kiedy na ekranie faktycznie widzimy, ile mamy na koncie: dopiero wtedy, gdy wypłacimy pieniądze. Youtuber podkreślił, że takie opłaty są też pobierane z innych bankomatów, ale "nie zmuszają cię do tego już na pierwszym ekranie".
Jadąc zatem za granicę, warto dobrze przeczytać, co klikamy, ale Euronet ten chamski trik stosował też w Polsce. InnPoland pisało o tym w grudniu. "Aby to sprawdzić, wybraliśmy się do trzech bankomatów Euronetu w okolicy naszego zakładu pracy. Wszystkie trzy faktycznie pokazywały opcję 'wypłata i saldo' na pierwszym miejscu menu wyboru" – pisał o tym Konrad Bagiński i nagrał filmik, w którym to zrelacjonował.
Warto jednak zauważyć, że była też od razu dostępna opcja "wypłata gotówki w PLN" (czyli bez prowizji za saldo). Pytanie tylko, czy Euronet przypadkiem nie zmienił tego po tym, jak wybuchła afera, a sprawą zainteresował się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Wcześniej bowiem w sieci pojawiły się zdjęcia z opcjami takimi jak w filmie czeskiego youtubera. Z drugiej strony na Wykopie użytkownicy piszą, że nadal można trafić na takie "sprytne" maszyny.
Jak więc uniknąć tej niechcianej prowizji w bankomatach sieci Euronet? Jeśli mamy tylko dwie opcje do wyboru i chcemy wypłacić gotówkę, to trzeba kliknąć "Inne" / "Other". Jest to zupełnie nieintuicyjne, prawda? Dopiero jednak wtedy będziemy mieć przycisk z "czystą" wypłatą ("Cash"), czyli bez salda i dodatkowej opłaty.
Zobacz także